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影院保持长期运营的重要几点
有业內专业人仕指出,近几年电影市場中,许多影院加盟经营者依然沒有摆脫传統运营摸式,缺乏营銷、缺乏标准化管理、缺乏创新、服务不到位等問題,巳成為影响影院收入甚至生存
    有业內专业人仕指出,近几年电影市場中,许多影院加盟经营者依然沒有摆脫传統的影院运营摸式,缺乏营銷、缺乏标准化管理、缺乏创新、服务不到位等問題,巳成為影响影院收入甚至生存的关键因素。

  中国正从电影大国向电影強国迈进,而影城要想与时俱进,要保证自身的正常运营,必須要做好以下5個方面的工作,这样才能在竞争激烈的电影行业立于不敗之地。

  一、 塑造品牌影响力

  当消费者购买一样东西的时候,同样一个产品,同样的价钱,不同品牌的影响力的情况下,消费者往往会选择具有品牌影响力的产品。

  相对于没有品牌知名度的产品,有品牌影响力的产品会更靠谱。就像当消费者提到现在品牌较大的电影院,自然而然就会在脑子里一个优劣排序。

  树立一个好的品牌影响力,需从多方面入手,打好基础是关键。

  可以通过以下手段塑造影院的影响力:

  1.提高知名度,增加市场占有率

  2.提高美誉度,赢得选择偏好

  3.提高满意度,增加品牌忠诚度

  二、个性化服务

  一个好的服务态度总是能给顾客再来一次的想法。服务员甜美的微笑、对顾客亲切的问候、简洁的地面、舒适的沙发、具有创意的影院设计和清新的空气等等都是顾客最喜欢的也应该提供给顾客的服务。

  就像「影院管家」的【送餐到座】功能,让顾客在座位上便能在线点餐,收到订单后服务员直接把卖品送到指定影厅门口甚至座位上,让顾客享受到独一无二的VIP尊贵服务,无形中也增加了影院加盟的卖品收入。
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